기업 AX 도입은 5%, 직장인은 92% 활용: 채용 시장의 변화

기업과 개인의 인공지능 전환(AX) 속도 격차

원티드랩의 '2026 AX 인사이트 리포트'에 따르면, 현재 기업 조직과 직장인 개인 간 인공지능(AI) 실행 속도에 뚜렷한 격차가 발생하고 있습니다. 국내 기업의 97% 이상이 향후 3년 내 AX(인공지능 전환)가 경영 환경에 영향을 미칠 것으로 전망했으나, 실제로 전사 차원에서 AX를 도입한 기업은 5.3%에 그쳤습니다. 응답 기업의 대다수는 여전히 시범 적용(41.6%)이나 검토 단계(38.1%)에 머물고 있습니다.

기업들이 꼽은 주요 장애 요인은 '전문 인력 확보의 어려움(53.1%)'과 '명확한 전략 및 로드맵 부재(51.3%)'였습니다. 반면, 직장인 응답자의 92.1%는 이미 AI 사용 경험이 있다고 답했으며, 이 중 86% 이상은 업무에서 거의 매일 AI를 일상적으로 활용하고 있는 것으로 나타났습니다.

업무 성과 개선과 조직 운영 방식의 변화

실무 환경에서의 AI 활용은 실제 성과 개선으로 이어지고 있습니다. 직장인 응답자의 95.8%가 결과물의 품질 향상을 경험했으며, 78.4%는 업무 속도 개선을 체감했습니다. 특히 주목할 점은 AI를 통해 확보한 여유 시간을 '기존 업무의 품질 개선(46.7%)'이나 '신규 프로젝트 및 서비스 기획(18.7%)'에 재투자하고 있다는 것입니다. 이는 AI가 단순한 효율화 도구를 넘어 실무자의 업무 방식 자체를 변화시키고 있음을 보여줍니다.

이러한 개인의 업무 방식 변화에 따라 기업들 역시 새로운 조직 운영을 준비하고 있습니다. 기업의 71.9%가 AI 환경에 맞는 새로운 성과 평가 및 보상 체계의 필요성을 인식하고 있으며, 55.3%는 향후 AI 도입에 따른 인력 재배치나 감축 가능성에 동의했습니다.

채용 시장의 프리미엄과 역량 검증 과제

AI 활용 능력은 채용 시장의 가치 평가에도 직접적인 영향을 미치고 있습니다. 기업 HR 담당자의 77.2%는 AI 활용 역량을 갖춘 인재에게 추가 연봉을 제공할 의향이 있다고 밝혔습니다. 구체적인 추가 연봉 범위는 '10% 미만(45.6%)'과 '11~20%(28.1%)'가 주를 이루었습니다. 직장인들 역시 응답자의 47.6%가 이력서나 포트폴리오에 AI 활용 경험을 기재하고 있으며, 62.1%는 AI 활용 기업에서 근무하는 것이 자신의 시장 가치를 높일 것으로 기대하고 있습니다.

다만, 기업들은 채용 과정에서 '역량 검증의 어려움(57.9%)'과 'AI 인재 부족(15.8%)'을 주요 과제로 지목했습니다. 이에 따라 기업 내부적으로 AI 역량을 갖춘 인재를 선별하기 위한 보다 정교한 평가 기준 마련이 요구되는 상황입니다.

원활한 AX 도입을 위한 향후 과제

원티드랩 리포트는 빠른 AX 도입을 위해 기업이 취해야 할 접근 방식을 제시합니다. 기업은 단순한 기술 도입에 앞서 해결해야 할 업무 문제를 명확히 정의하는 것이 우선되어야 합니다. 또한 교육과 실험을 통해 조직 전체의 수용력을 높이고, 지속 가능한 업무 구조를 설계하는 전략이 필요합니다. 궁극적으로 AX를 실질적인 성과로 연결하기 위해서는 AI 기반의 인재 매칭과 교육, 그리고 조직 전환 지원이 핵심적인 과제가 될 것입니다.

[이투데이] 기업은 AX 이제 시작인데…직장인은 이미 AI 활용 ‘만렙’